来源：牡丹晚报
2022-08-26 10:59:08
记者日前从菏泽市医保局获悉，为更好地满足群众“零距离”办理医保业务的需求，即日起，“手机视频办医保”服务平台在前期推出的十二项便民服务措施基础上，围绕群众关切新增了“帮办代办”八项业务。
新增的八项便民服务措施包括：医保关系转出、医保关系转入、职工参保信息变更登记、居民参保信息变更登记、产前检查费申领、计划生育医疗费申领、生育医疗费申领、新增定点医药机构申报等。
“手机视频办医保”是以手机视频呼叫服务站的方式建立起的市县乡多级联动的视频会话模式，市民可通过线上传输材料、业务在线审核、电子签章确认等方式与经办人员“面对面”办理，即时解决医保经办过程的全部问题，可实现参保登记、慢特病和门诊“两病”申请、异地转诊备案等12项业务一站式办理。无论参保人员身处何地，都可以通过手机与市、县、乡（镇）服务站对话，实现多极联动、交互视频。
自今年5月菏泽市推出“手机视频办医保”服务平台以来，市民足不出户便可通过手机办理相关医保业务，极大方便了群众办事。截至目前，“手机视频办医保”服务平台日均办件量达2000件次，办结率达到100%，累计受益群众逾28万人次。
此次新增“帮办代办”八项业务，将进一步发挥“手机视频办医保”服务平台“云见面”“零跑腿”的优势，让参保群众用手机足不出户就可以“面对面”办医保，实现“指端 云端”办理业务，提升参保群众的获得感、幸福感。
参保群众可以通过四种方式进入“手机视频办医保”平台：通过微信小程序搜索“手机视频办医保”，点击图标即可进入系统；通过菏泽医保小程序的“手机视频办医保”，点击图标即可进入系统；打开微信扫描“手机视频办医保”二维码，即可进入；通过医保局宣传短信，复制链接口令到微信，即可进入。
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